La proximidad de los grandes eventos deportivos internacionales que se llevarán a cabo en Brasil en 2016 viene provocando el aumento de la demanda de cursos de idiomas para los segmentos de recreación y comercio, como restaurantes, bares, hoteles y tiendas. Take Five, hace 10 años, ofrece el programa Inglés para Atender al Turista – IAT, que tiene por objetivo capacitar al profesional de dichos establecimientos a realizar un atención básica al cliente extranjero. El curso es impartido a través de la enseñanza de expresiones y diálogos del cotidiano, permitiendo la recepción del turista en inglés desde la llegada hasta la finalización de la atención.
Para Sérgio Câmara, director de Take Five, la capacitación de estos profesionales en inglés es un plus percibido por el cliente. “En Río de Janeiro, a pesar de ser uno de los principales polos turísticos del país, todavía son pocos los establecimientos que cuentan con profesionales capacitados para atender al turista extranjero. Los bares y restaurantes que ya percibieron esa necesidad ganan al diferenciarse de la competencia además de brindar un beneficio a sus empleados”. En la capital carioca, la empresa ha capacitado ya a meseros de bares y restaurantes como Bar Lagoa, restaurantes Lapamaki, restaurantes Toledo, Grand Cru y de tiendas minoristas como Puket Acessórios, del centro comercial Shopping Leblon. El programa básico es ofrecido con clases en el propio establecimiento con carga horaria de 24 horas. Para las clases no es necesario conocimiento previo del idioma por parte de los alumnos.
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